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Prévenir et gérer les conflits

Formation pour connaître les techniques afin de prévenir et gérer les conflits internes (personnel, encadrement…) ou externes (clients, publics, visiteurs…).

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A noter : ces formations sont à destination principalement des salariés (entreprises, associations, …) et des agents de collectivités. Nous ne proposons pas de financement via Pôle Emploi ou CPF pour les particuliers ou demandeurs d’emploi.