ISO 9001:2015 Principes et exigences de la norme

Formation aux principes de la norme ISO 9001 pour les correspondants qualité et auditeurs

Informations générales

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Public

Responsables du service qualité, futurs auditeurs et correspondants qualité - Toute personne impliquée dans la mise en œuvre d'un SMQ, tout secteur d'activité
Z

Prérequis

Aucun

Nombre de participants

1 à 8 stagiaires
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Durée

1 à 2 jours
/

Intra

Lieu : Dans vos locaux.
Date : Selon vos disponibilités.

0

Inter

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Objectifs

N

S'approprier le contenu et les exigences de la norme ISO 9001

N

Mesurer les enjeux et la pertinence de la mise en place ou du maintien d'un Système de Management de la Qualité (SMQ)

Description

Formation aux principes de la norme ISO 9001 pour les correspondants qualité et auditeurs

Programme

AVANTAGES D'UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ISO 9001

  • Appréhender la notion de qualité
  • Connaitre les concepts généraux et les termes propres à la qualité
  • La démarche de certification et les organismes certificateurs
  • Evolution de la série des normes iso 9000 et convergence vers iso 14001
  • Norme iso 9004 : une structure tournée vers le modèle EFQM

GRANDS PRINCIPES DE L'ISO 9001

  • Amélioration continue
  • Importance de la conformité réglementaire
  • Introduction de cinq nouveaux principes
  • Etapes de mise en œuvre d'un SMQ

COMPRENDRE L'APPROCHE PROCESSUS

  • Définition d'un processus et différences entre processus et procédures
  • Cartographie et management des processus

DECODER ET ANALYSER LES EXIGENCES DE L'ISO 9001

  • Politique qualité
  • Planification du SMQ
  • Mise en œuvre et fonctionnement du SMQ
  • Système documentaire : quels documents qualité établir ?
  • Contrôles et actions correctives
  • Audits, pourquoi et comment ?
  • Revue de direction

EXERCICES ET CAS PRATIQUES

Méthodes pédagogiques

diaporamas, vidéos, échanges et partages d'expérience. La formation est rythmée par de nombreux exercices et études de cas spécifiques à l'entreprise

Matériel pédagogique

vidéoprojecteur

Intervenant

Formateur expérimenté en certification et audit de qualité

Validation des acquis

Attestation individuelle de formation
h

Règlementation

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